列车长乔安强:以暖心行动跨越千里,守护与归还旅客遗失物品

(宝鸡讯 润泽报道 通讯员李革委)在宝鸡至烟台的K1132次列车上,有一位深受旅客尊敬的列车长,他就是西安铁路局集团公司西安客运段宝鸡二队的乔安强。乔安强不仅在日常工作中确保了列车的安全运行和旅客的舒适出行,更以其对旅客遗失物品的悉心守护,赢得了无数旅客的赞誉。

列车长乔安强:以暖心行动跨越千里,守护与归还旅客遗失物品

多年来,乔安强在值乘过程中,频繁捡拾到旅客遗失的物品。这些物品有的价值连城,有的则承载着失主的珍贵回忆。然而,按照铁路现行客运规章流程,列车将物品交给车站后,旅客往往面临诸多不便,尤其是那些需要转车或家庭居住地距离车站较远的旅客,前往车站自取遗失物品成为了一大难题。

列车长乔安强:以暖心行动跨越千里,守护与归还旅客遗失物品

面对这一难题,乔安强看在眼里,急在心里。为了更便捷地帮助旅客找回失物,他做出了一个暖心的决定:将那些在车站领取困难的旅客遗失物品,与失主联系同意后,亲自带回家,并通过快递寄还给旅客。这一坚持就是多年,乔安强已记不清到底发出了多少个快递。每当他穿着制服走进快递驿站,驿站老板总是笑着打趣:“乔车长又在为人民服务啊!”

乔安强的这一小小举动,背后蕴含的是他对旅客的深切关怀和高度负责的职业精神。每一次快递寄出,都承载着他对旅客焦急心情的理解,也传递着铁路人的温暖与担当。这些快递跨越千山万水,将失物送到旅客手中,同时也将一份信任与安心送进了旅客的心里。

在乔安强的身上,我们看到了平凡岗位上的不凡坚守。他的善举如同一束温暖的光,照亮了旅客的归程,也为整个铁路行业树立了榜样。未来,相信会有更多像乔安强这样的铁路人,用他们的热情与担当,为旅客的出行保驾护航,书写更多温暖人心的故事。乔安强的行动不仅是对旅客的关怀,更是对铁路服务精神的深刻诠释,他的故事将激励着更多铁路人不断前行,为旅客提供更加优质的服务。

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